विशिष्ट वर्तनाचे वर्णन केल्यावर आपण असे काहीतरी सांगाल की “मला वाटते कि......” हे वैयक्तिकरण म्हणजे “मी” असे ठेवणे दुसऱ्या व्यक्तीस त्यांच्या वर्तनाबद्दल आपल्याला कसे वाटते हे कळते. ही गोष्ट किंवा मत धमकी नसून निर्णायक मार्गाने समोरच्या व्यक्तीला कळू देते. आपल्या भावना स्पष्ट आहेत आणि आपण त्या व्यक्त करणे महत्त्वाचे आहे.

येथे आपण एखादा विशिष्ट शब्द वापरू  जो शकतो ज्याने आपल्या भावना नेमकेपणाने अचूक वर्णन करु शकतो. कधी कधी हे आव्हानात्मक असू शकते. आपल्या भावना व्यक्त करणे किंवा कसे समोरच्या व्यक्तीला पटवून देणे हे नेहमीच माहित असेल असे नाही. आपल्याकडे म्हणण्यासाठी योग्य शब्द सापडत नाहीत. परंतु आपल्या भावनांचे अचूक वर्णन कसे करावे हे शिकणे महत्वाचे आहे. 

ठोस निकाल द्या. दुसऱ्या व्यक्तीच्या वागण्याचे ठामपणे योग्य परिणामांचे वर्णन करा. त्यांच्या वर्तनाचा आपल्यावर विपरीत परिणाम कसा होतो हे सांगा. निश्चितपणे सांगा कि, परिणाम त्यांच्या निर्णयावर अवलंबून नाही किंवा त्यांच्या वर्तनास हेतू देत नाही. कदाचित ही आपल्या वेळेची गैरसोय असेल. जे काही आहे ते सुनिश्चित करा. आपण त्यांना असे ठामपणे सांगा जेणेकरून त्यांना कळेल कि, त्यांचे वागणे तुम्हाला काय त्रास देत आहे. ते काय चुकीचे करीत आहेत हे त्यांना समजू शकेल. त्यांनी याबद्दल कधीही विचार केला नसेल.

त्यांना प्रतिसाद द्या 

एखाद्यास ठामपणे आपले मत दिल्यानंतर शांत बसा. आपण जे काही सांगत आहात त्याच्या प्रतिसादासाठी समोरच्या व्यक्तीला वेळ द्या. यामुळे त्यांच्या वागणुकीची किवा प्रतिसादाची जबाबदारी घेण्यास ते सक्षम होतात. अशी चर्चा सुरू होऊ शकते ज्यामुळे चर्चेचे निराकरण होईल.

आपल्या सर्वांना दृढनिश्चयी व्हायचे आहे. दृढनिश्चयी असणे चांगले आहे.

दृढनिश्चय हे पूल असू शकते जे आपणास न्युनगंडाच्या पलीकडे घेऊन जाते. दृढनिश्चय आपल्याला अधिक आत्मविश्वास वाढविण्यात मदत करतो. आपण इतर लोकांची किती किंमत ठेवतो आणि काळजी घेतो हे दाखवण्यासाठी याची मदत होते. जीवनात अवघड गोष्टींचा सामना करावा लागतो तेव्हा वातावरण थोडे मलूल असू शकते. असे वातावरण आपले धैर्य वाढवण्यासाठी उत्तम संधी प्रदान करू शकते. दृढनिश्चय म्हणजे एक कौशल्य आहे जे आपल्या सगळ्यांना खरोखरच चांगले माणूस घडवते.